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政府第三方评估统计调查与服务政府满意度调查公众需求调研外包质量评估专项课题研究
政府满意度调查主要帮助政府解决哪些问题

政府满意度调研是通过测量广大群众对政务服务工作的满意度,了解公众对政府服务的真实感受,以及公众反映的实际问题、薄弱环节和意见建议,研究制定切实可行的整改措施,明确整改时限,切实转变工作作风,增强服务意识,补齐短板,使政务服务工作水平得到质的提升。

  • 政务服务办事流程调查

  • 公共服务设施调查

  • 政策宣传落实情况调查

  • 政务人员服务质量调查

政务案例
Business case
  • 武汉市某区群众安全感与民意检测调研项目
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  • 湖北某烟草公司零售户知晓率调查项目
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  • 武汉市某公立医院医患满意度评价调查项目
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  • 武汉市某区平安建设满意度调研项目
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  • 武汉市某区平安建设满意度调研项目
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  • 武汉市某区群众安全感测评调研项目
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服务优势
Service advantages
  • 丰富的政务案例

    恒诺立足湖北武汉,深耕本土市场十余年,与政法委、统计局等单位建立了友好合作关系,已形成具有恒诺特色的评估标准和解决方案。

  • 严格的质控标准

    恒诺始终坚持严格的访问员质控体系和数据处理准则,我们坚信真实的数据才能体现真实的市场环境。

  • 高效的执行能力

    恒诺深耕湖北市场十余年,拥有大量的访问员库及CATI中心40+席位,能快速响应和满足电访、入户访问、面访等不同调研形式需要,执行经验丰富。

服务客户
Serving customers
执行流程
Execution process
  • 需求沟通

    1
  • 2

    方案设计

  • 合同商务

    3
  • 4

    问卷设计

  • 数据采集

    5
  • 6

    数据分析

  • 报告撰写

    7
  • 8

    培训讲座

  • 成果汇报

    9
  • 10

    项目验收

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