头部厨电品牌新品卖点验证

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头部厨电品牌新品卖点验证

恒诺为客户即将上市的厨电新品开展消费者洞察与深度使用体验研究，从厨房空间布局、烹饪频率、功能需求到品牌心智进行系统分析。研究形成“强需求/弱需求”矩阵，验证核心卖点的真实理解度，并识别用户关注但未覆盖的空白功能。最终帮助客户优化了产品定义与上市主推卖点，使最终上市内容更贴近用户真实需求。

家电品牌门店巡检

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家电品牌门店巡检

针对客户线下门店布局广、服务标准不统一等问题，恒诺进行了多轮神秘顾客评估与用户体验复盘。从导购专业度、流程规范、陈列逻辑到售后衔接等方面建立“触点表现评分模型”。研究明确关键短板，并提出标准化流程与培训侧重点，帮助客户提升了渠道体验一致性与门店成交效率。

全国连锁卖场终端体验检测

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全国连锁卖场终端体验检测

受某大型家装卖场委托，恒诺在多城市开展神秘顾客与门店体验监测。研究覆盖导购服务、陈列执行、价格策略、促销落地及售后衔接，识别影响转化率与顾客体验的关键问题，并与标杆进行对比，向总部提供各区域的可量化改进方向。