政府满意度调研是通过测量广大群众对政务服务工作的满意度,了解公众对政府服务的真实感受,以及公众反映的实际问题、薄弱环节和意见建议,研究制定切实可行的整改措施,明确整改时限,切实转变工作作风,增强服务意识,补齐短板,使政务服务工作水平得到质的提升。
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政务服务办事流程调查
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公共服务设施调查
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政策宣传落实情况调查
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政务人员服务质量调查
服务优势
Service advantages
服务客户
Serving customers
执行流程
Execution process