外包服务质量评估是通过与政府部门沟通合作,商讨合理的测评方案,组建专业的测评团队对外包服务商实施测评,并将成果以报告形式呈现给委托部门和社会公众。
恒诺形成了以“政府主管部门主持,专业社会统计评价机构负责评价,服务对象民意问卷调查补充”三方相结合的全面评价体系,通过对外包服务项目的全流程监督管理,帮助政府充分实现外包项目价值最大化。
-
外包服务商的服务质量监测
-
外包项目问题发掘与改进
-
外包服务项目管理工作推进
-
外包项目成果客观评价
服务优势
Service advantages
服务客户
Serving customers
执行流程
Execution process