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行而不辍,未来可期——企业导师寄语市调大赛

文章来源:恒诺市场研究 作者:Kevin 浏览量:75 发布时间:2021-03-05

2020年,有幸和全国大学生市场调查与分析大赛相识,从校赛、省赛评委到国赛指导老师,不同的身份也让参与其中的我感受良多。从学生提交的调研报告和成果汇报表现来看,他们对于社会热点和时事的具有高度敏锐,选题上非常贴近当下的热点,同时在调研过程中,他们所呈现出来的为了达成目标的毅力和坚持,以及快速学习的能力,都很让人欣慰,这些品质也为将来走向社会奠定了非常好的基础。


通过参与本次大赛,我也总结了一些市场调查行业未来对于大学生人才培养上的需求,以及对于当代大学生的要求。在此,想借此次约稿机会,和大家分享一二。


01 商业研究的核心源于对生活的观察

在第十届大赛的选题上,我看到很多学生都选择了“直播带货”、“生鲜消费”、“网红营销”此类的主题,从研究的角度来说,这些主题与日常生活比较贴近的,对于大学生而言无论是数据获取还是研究洞察都会更加容易下手。但是从最终的调研成果来看,我会发现大学生往往局限于自己收集到的数据,数据是什么样的就怎么写,却完全没有考虑是否符合实际生活。我记得有一个结论是,购买生鲜产品的主力人群是“大学生”,当我们看到这样的结论,其实只要在超市留心观察一下生鲜产品的购买人群,就知道这是与实际生活相悖的。


现在很多研究员都是缺乏实地考察的过程, 更多的是坐在办公室写方案、写报告,研究消费者却远离消费者。我们常说,不要只听消费者说什么,而要观察他们怎么做,消费者在被访的过程中不一定会表达他真实的想法,或者说消费者并不能很好的表达自己的项目,但是他的消费行为一定会。通过观察了解他们的需求和痛点,判断、理解每一个数据背后的含义和动机,挖掘市场空白,才能真正体现商业研究的价值所在。


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02 样本数据的运用需要考虑逻辑正确性


在市场调研中,因为不同问卷平台技术的差异性,不是所有平台都可以通过技术手段控制题目的逻辑跳转,确保数据有效性。从实际调研执行情况来看,势必会有被访者在答题过程中是乱答、随意选择的,这样的访问样本肯定是无效的。那么因为被访者答题严谨性不足原因造成的数据偏差,就需要通过数据清洗来确保最终运用的数据有效性。但是数据清洗不是简单清理掉数据缺失的条目,更重要的是判别消费者的个人背景与其选择的消费行为是否符合常识、符合生活逻辑,每一条数据是否有使用价值。同样,在数据收集过程中,还会因为调研对象结构性考虑不全造成数据偏差,因此在前期的抽样设计、样本条件、配额控制都是值得学生们关注和思考的。




03 观点和成果相对肤浅,参考借鉴意义不大


从我所看到的论文来看,很多学生在最后结论部分提出了非常具有亮点的建议,不乏可操作实施的。但同时,也有很多论文表达的观点和展现的成果比较肤浅,参考借鉴的价值不大,这其中主要的原因是调查研究缺乏足够深度和广度,停留在表面,对于每一个数据的呈现背后的原因没有进行深入的研究,也就发现不了深层次的问题。从商业的角度来说,这样的研究也就失去它本身的价值,调研就是需要通过现象去挖掘形成原因,找到病因才能对症下药,但如果我们的研究只是浮在表面,那么给到的建议很多时候就是“放之四海皆可准”,这样的建议过于宽泛,对以落地实施,也 就是难以评估最终的效果。

一次优秀的市场调研,需要我们抱着合理的怀疑态度,采用科学的研究方法和适用的数据模型,最终提供具有价值和创意的信息,切实解决问题。我也希望所有的参赛学生在本次竞赛中,能够脚踏实地、严谨认真的进行一次市场调研,真正体会通过调研解决客户问题,享受调研所带来的乐趣。


最后,衷心祝愿“正大杯”第11届全国大学生市场调查与分析大赛取得圆满成功,也祝愿所有参赛大学生享受比赛的乐趣,获得成长。

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