满意度研究是结合满意度影响因素，通过客户对销售产品、服务、价格、售后等各环节的满意度指标评价，洞察管理短板，建立和提升客户忠诚度，增加客户重复消费行为。

        它的服务场景包含企业的客户、员工、利益相关者等，开展满意度研究能为企业口碑建立提供解决方案，提升企业的竞争能力与盈利能力。

        恒诺的满意度调查研究主要从用户需求和企业运营双视角出发，帮助企业准确测量、分析和解读满意度，为企业提高整体满意度提供可执行落地的解决方案。